Sistema Borsellino Elettronico e Fidelity

  • di

Cosa serve un sistema di borsellino elettronico e a chi risulta utile?

A chi risulta utile il sistema?

Alle Associazioni, Mense, Piscine, Garages, Club, Golf Club, Circoli sportivi, Palestre, Discoteche, Villaggi, Camping, Parcheggi, centri balneari, estetici, talassoterapici, ed altre strutture analoghe.

Strutture che vogliono eliminare i contanti per tutti gli acquisti all’interno della struttura, tramite l’utilizzo di carte pre o post pagate assegnate agli abbonati, iscritti, soci, ospiti, o clienti.

Nei punti vendita di strutture organizzate (es.: supermercati, catene di vendita, distributori di carburanti, negozi di ottica e/o foto, oggettistica, casalinghi, farmacie, erboristerie) per cumulare punti sulle carte, al fine di premiare i clienti che raggiungono determinati volumi di spesa;

Ai Gestori di tante categorie commerciali (es.: bar, alimentari, self-services, pub, panetterie, gelaterie, ecc.) che necessitano di un sistema esclusivo di “fidelity card” prepagate per la clientela, abbinando il prestigio della propria immagine ad una tecnologia innovativa;

Agli Esercenti che possono farsi sponsorizzare campagne pubblicitarie sfruttando la promozione dell’immagine propria e degli sponsor sulle carte in circolazione presso la clientela.

Quali sono i vantaggi per l’Esercente?

Può ottenere il pagamento anticipato (carte prepagate) rispetto all’erogazione dei beni o servizi ai Clienti;  i soli anticipi di pagamento dei Clienti già autofinanziano l’acquisto dell’intero sistema;
Orienta la fedeltà dei Clienti, che tendono a servirsi dell’ Esercente che ha rilasciato la tessera;
Elimina il denaro contante per acquisti eseguiti all’interno della struttura, aumentando la sicurezza per il personale dipendente e per i Clienti;
Pubblicizza l’attività con un mezzo (Carta elettronica personalizzata) di forte impatto visivo;
E’ infine dimostrato che il pagamento senza contanti incentiva acquisti e consumi.

Quali sono i vantaggi per il Cliente?

Può beneficiare di uno sconto o un premio sui beni o servizi acquistati tramite la Carta;
Non utilizza il denaro contante per gli acquisti con la Carta, quindi ha maggior sicurezza;
Beneficia di promozioni, incentivazioni, concorsi a premi, offerte speciali ideate dall’Esercente;
Può far usare la Carta (che è molto più sicura del denaro contante) a bambini o minorenni, controllando le spese eseguite.
Totem self-service, punto di ricarica aperto al pubblico 24 h su 24


Come è composto il sistema?

Da uno o più terminali, portatili o da tavolo, dotati di stampanti termiche necessari ad eseguire le spese e le ricariche, dotati di lettori a banda magnetica, a microchip o tecnologia di prossima di tipo Rfid.
Dai tessere pesonalizzate posseduti dai clienti.
I terminali funzionano indipendentemente senza bisogno dell’ausilio di altri dispositivi come i computer.

Come funzione il sistema?

L’operazione di spesa, la più frequente, è rapida e semplice:
al momento del pagamento il Cliente consegna la Carta all’Esercente; l’Esercente inserisce la Carta nel terminale e digita l’importo della spesa; conferma i dati su display quindi rende la carta al Cliente insieme al ticket di ricevuta non fiscale con i dati aggiornati del Cliente.

L’operazione di carica, da eseguire all’inizio e quando si esaurisce il credito residuo, è analoga:
L’Esercente inserisce la Carta (nuova o da ricaricare) nel terminale, digita e conferma l’importo da caricare, quindi consegna la Carta al Cliente. Il Cliente paga l’importo caricato all’Esercente con la stampa di un ticket di ricevuta non fiscale con tutti i dati per il Cliente.
Sono installabili punti di ricarica Self-Service aperti al pubblico.

Altre funzioni e caratteristiche utili:
Gestione di un archivio clienti dettagliato e profilato, analisi statistica, direct marketing (SMS, Email e Notifiche push) e Couponing
Gestione delle anagrafiche clienti e loro profilazione
Analisi statistica dell’andamento della campagna
Accesso al Software gestionale CRM da qualsiasi postazione collegata ad Internet con possibilità di accesso anche per i clienti
Movimentazioni sulle Card anche in assenza delle Card “fisiche”
Possibilità di attivare Card virtuali (utilizzabili dal cliente tramite FidelityApp per Smartphone / Tablet)
Possibilità di invio ai clienti di SMS, Newsletter e Notifiche push
Integrazione con sistemi esterni che eseguono operazioni di variazione del saldo (gestionali di cassa, e-commerce, referenze Card per operazioni multi-level, tornelli, erogatori, docce, etc.)

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.